建议华坪住管理部上班时间调整为和丽江市直属管理部的上班时间一致,增加中午及周末上班时间,方便缴存职工办理各项业务,另华坪县管理部部分职工服务态度极差,官僚主义作风严重,建议营业大厅公布窗口服务人员姓名、照片及监督投诉电话
(最后更新时间:2018-11-27 14:25:03   点击次数:579次)

建议: 建议华坪住管理部上班时间调整为和丽江市直属管理部的上班时间一致,增加中午及周末上班时间,方便缴存职工办理各项业务,另华坪县管理部部分职工服务态度极差,官僚主义作风严重,建议营业大厅公布窗口服务人员姓名、照片及监督投诉电话
 
答复:
您好!您的留言已收悉,我中心直属管理部作为丽江市政务服务中心住房公积金分中心,作息时间与丽江市政务服务中心同步。永胜、华坪、宁蒗3个管理部作息时间严格按照《中共丽江市委办公室 丽江市人民政府办公室关于规范机关事业单位上班时间的通知》(丽办通〔2017〕34号)执行。

我中心直属管理部今年3月起实行周末无休,服务窗口周末正常办理住房公积金服务事项。为确保直属管理部服务窗口每天能正常运行,实行了周末轮班补休制度。而华坪管理部目前只有工作人员5名,如实行周末轮班补休制度将不能保证日常住房公积金业务的正常开展。下一步,我中心将积极向上级部门反映,待人员编制等条件成熟后也将在其他管理部推行周末轮班制度。

另外,由于华坪管理部搬迁到新址办公不久,部分服务设施尚未一步到位,您建议增加的服务人员公示栏、监督投诉电话等均已在制作当中。今后,我们将进一步提高工作质量和效率,向住房公积金缴存职工提供更高效、优质、便捷的服务,感谢您对住房公积金管理工作的支持和理解。

2018年11月26日