住房公积金意见、建议及投诉服务指引

意见、建议及投诉渠道：

办理场所的服务窗口、管理中心投诉电话0888-5150998、丽江市住房公积金网http://www.ljgjj.com等。

反馈时限：

管理中心收到意见、建议及投诉后，在第一时间与投诉人沟通，15个工作日内将办理结果反馈投诉人。

管理中心的服务项目均不收费。房地产抵押价值确定按照《丽江市住房公积金管理中心房地产抵押价值确认准则》办理，其他与住房公积金业务相关的收费项目按照相关部门公布的收费单位、收费标准和收费依据办理。